POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Seja bem-vindo(a) ao site da Calesita!

Temos muito prazer em recebê-lo(a) em nosso endereço digital, e neste espaço poder esclarecer nossas Política e ações em relação a proteção de seus dados.

Para que sua experiência seja sempre a melhor possível garantimos a adoção de todas as medidas necessárias para sua proteção. A proteção de nossos visitantes é prioridade para a Calesita Brinquedos, pois muito mais do que uma obrigação, se trata de respeito.

Nessa página você terá acesso à Política de Privacidade e Dados Pessoais (“Política”), onde poderá verificar com clareza quais são os dados que coletamos, para que e como os tratamos, bem como, quais as bases legais e outras questões que são fundamentais para demonstrar o quanto a sua experiência de navegação em nossa página é segura e confiável.

É importante esclarecer que os dados que coletamos são apenas àqueles necessários para sua identificação para o eventual envio de informativos de marketing, também utilizamos os dados para otimizar sua experiência em nosso site, porém seus dados somente serão coletados mediante seu prévio consentimento e/ou quando houver base legal que permita a referida coleta.

Caso tenha alguma dúvida sobre a coleta e proteção de dados, informamos abaixo nosso canal de comunicação direto para que, se for o caso, você possa solicitar quaisquer informações de forma rápida e eficaz:

E-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados (“Data Protection Officer”): lgpd@grupocalesita.com.br

Assim sendo, ao aceitar os termos de nossa política e continuar interagindo conosco, consideramos que você entendeu os objetivos, finalidades e bases legais para o uso dos dados, e está nos fornecendo seu consentimento para o tratamento de seus dados nos termos da legislação vigente.

Agradecemos por sua confiança, e desejamos que você tenha a melhor experiência possível, em todas as plataformas, sejam elas físicas ou digitais.

Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da CALESITA INDUSTRIA DE BRINQUEDOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00.202.187/0001-06, com sede na cidade de Pomerode/SC, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do sítio eletrônico da empresa, de acordo com os regramentos legais em vigor, notadamente a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Finalidade da Coleta de Dados:

Utilizaremos seus dados (coletados online ou pessoalmente) para administrar um possível registro de usuário, gerenciar possíveis compras, responder à questionamentos e se desejar, encaminhar nossas comunicações personalizadas.

A depender da finalidade no qual trataremos os seus dados em cada momento, conforme explicitado acima, temos a necessidade de tratar alguns dados pessoais que, em geral serão os seguintes:
Dados de identificação. (exemplo: nome, sobrenome, endereço, Cpf, dados de contato etc.); Informações Econômicas e Transacionais. (exemplo: dados de pagamento ou NF-e; e Informações sobre suas preferências.

FINALIDADE OBSERVAÇÕES
1. Gerenciamento de registro na qualidade de usuário da plataforma eletrônica. Caso você decida se tornar um usuário da nossa plataforma será necessário que tratemos seus dados para que possamos identificá-lo e conceder acesso a seus recursos, produtos e serviços.
2. Desenvolvimento e Execução de Serviços. Nesta modalidade haverá o tratamento dos seus dados notadamente para:
Envio de atualizações e informações inerente aos recursos e produtos, incluindo pesquisas de qualidade para poder estabelecer o grau de satisfação do cliente;
3. Para atendimento ao cliente e ações ligadas ao Marketing. Ao acessar o sítio eletrônico da empresa faremos apenas a utilização de dados estritamente necessárias para atendimento de suas solicitações e pedidos, bem como para efeitos de marketing:
Ocorrendo a assinatura da Newsletter a empresa utilizará seus dados para gerenciar seu cadastro e enviar informações personalizadas sobres os produtos comercializados pela empresa e demais novidades.

Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que os usuários prestarem a empresa ou pela desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

2. Legitimidade para Coleta e Tratamento de Dados Pessoais:

Conforme estabelecido anteriormente, as informações coletadas pela empresa mediante consentimento têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento da experiência do usuário no site da empresa, adequando-o às suas preferências e aos seus gostos. A permissão para tratar seus dados pessoais também dependem da finalidade para qual o processamos. Neste sentido:

FINALIDADE LEGITIMIDADE
1. Apoio ao Consumidor. Interesse Legítimo. Ao responder às solicitações e consultas encaminhadas pelo consumidor pelos diferentes canais de atendimento ora disponibilizados e existentes.

Entendemos que a utilização de certos dados para esta finalidade é benéfica ao usuário na medida em que permite a empresa auxiliá-los adequadamente, respondendo aos questionamentos formulados.
2. Marketing Interesse Legítimo. Mediante consentimento a empresa tem autorização legal para processar seus dados para fins de marketing, exemplo: envio de informações personalizadas sobre promoções por e-mail.

A utilização de informações como dados de navegação e preferências que o usuário nos forneceu pode ser benéfico no sentido de nos permitir melhorar a experiência do usuário ao visitar o site, também amparada pelo consentimento ao uso de cookies.
3. Para atendimento ao cliente e ações ligadas ao Marketing. Ao acessar o sítio eletrônico da empresa faremos apenas a utilização de dados estritamente necessárias para atendimento de suas solicitações e pedidos, bem como para efeitos de marketing: • Ocorrendo a assinatura da Newsletter a empresa utilizará seus dados para gerenciar seu cadastro e enviar informações personalizadas sobres os produtos comercializados pela empresa e demais novidades.

3. Da Exibição, Retificação, Limitação, Oposição e Exclusão de Dados:

O usuário poderá solicitar o acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais da base dados da empresa. Você poderá exercer seu direito gratuitamente nos escrevendo um e-mail para o seguinte endereço eletrônico: lgpd@grupocalesita.com.br, simplesmente informando a razão do seu pedido e o direito que você deseja exercer.

4. Dos “COOKIES” e sua Utilização:

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita as páginas de internet da empresa. Utilizamos cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para angariamos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos.

A qualquer momento o usuário da página poderá revogar seu consentimento quanto a utilização dos cookies, bastando para tanto deletar os cookies do site da empresa utilizando as configurações de seu próprio navegador. Destacamos que nos casos em que o usuário não aceitar a utilização de alguns cookies no site da empresa, certos serviços poderão não funcionar da maneira ideal.

5. Newsletter:

Caso tenha se cadastrado para receber newsletter o usuário concorda em receber notícias, publicidade personalizada sobre os produtos, serviços e outras informações da marca. A newsletter incluirá novidades e informações sobre produtos. Ao se cadastrar para receber a newsletter o usuário declara concordar que a empresa realize uma compilação personalizada de notícias, ofertas e outras informações.

Caso o usuário não queira mais receber a newsletter, poderá solicitar o cancelamento do cadastro a qualquer momento. Para isso, o usuário deverá encaminhar uma solicitação de exclusão de seu cadastro para o seguinte endereço eletrônico: lgpd@grupocalesita.com.br

6. Das Alterações na Política de Privacidade:

A empresa poderá realizar alterações nas informações constantes na presente Política de Privacidade e de Cookies para refletir mudanças na legislação vigente ou em nossas práticas e serviços. Neste sentido, cabe a você, usuário e titular dos dados, verificar este documento sempre que acessar as plataformas da empresa e utilizar nossos serviços, observando se está ciente das últimas atualizações e de acordo com os termos.